banner

Internetowe biuro obsługi

Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Kuźni Raciborskiej.

Zapraszamy

Internetowe Biuro Obsługi Klienta, jest aplikacją internetową,o połączeniu bezpiecznym klient-biuro, która umożliwia otrzymywanie faktur za wodę i ścieki w formie elektronicznej (e-faktura), oraz dostęp do informacji istotnych dla odbiorcy naszych usług, w tym:

  • podglądu faktur, wystawionych od dnia następnego po aktywacji konta
  • historii wpłat, z tolerancją 3-5 dni od dnia przelewu
  • kontroli rozrachunków, związanych z dostawą wody, odprowadzaniem ścieków
  • przeglądu historii wskazań wodomierza
  • przekazywania odczytów
  • analizy zużycia wody, odprowadzanych ścieków
  • weryfikowania danych ewidencyjnych
  • przesyłania i otrzymywania wiadomości o awariach, przerwach w dostawie wody

 

Aby utworzyć konto w IBO i otrzymywać e-faktury, należy zapoznać się z „Formularzem akceptacji” zamieszczonym poniżej niniejszej informacji, a następnie:

  • wydrukować formularz
  • wypełniony i podpisany formulaż złorzyć w siedzibie GPWiK Sp. z o.o. przy ul. Klasztornej 45 w Kuźni Raciborskiej.

lub

  • pobrać „Formularz akceptacji” bezpośrednio od inkasenta, wypełnić i przekazać inkasentowi.

 

Dostęp do "Formularza akceptacji":
 

Pobierz plik    Formularz akceptacji



(Bezpośredni link do biura obsługi IBO)   https://ibo.gpwik.pl

 

Uwaga !

Ze względu na poprawność wyświetlenia strony internetowej, zalecamy stosowanie przeglądarek "firefox", "Opera", lub nowszą wersję "Internet Explorera".

 

W przypadku pytań i wątpliwości prosimy o kontakt:

tel. +48 32 414 72 38

e-mail: administracja@gpwik.pl